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Mit Konflikten konstruktiv umgehen

• Streitigkeiten zwischen Schülerinnen und Schülern zu schlichten;
• mit aufgebrachten Eltern eine konstruktive Gesprächsbasis herzustellen;
• zwischen Kolleginnen bzw. Kollegen zu vermitteln, deren Arbeit und Kooperationsbereitschaft durch Spannungen und persönliche Auseinandersetzungen beeinträchtigt wird.

In diesem Seminar wird das notwendige kommunikative Handwerkszeug erarbeitet bzw. ergänzt, dass es Ihnen ermöglicht, bei Gesprächskrisen zielgerichtet und wirkungsvoll zu intervenieren. Dies geschieht mit Hilfe praxisorientierter Simulationen, gezielter Übungen und videounterstützten Feedbacks. Zusätzlich erhalten Sie Trainerinformationen zu sprechwissenschaftlichen und psychologischen Hintergründen kommunikativer Konfliktbearbeitung.
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